Kedves Ügyfelünk! Köszöntünk a One előfizetői között! 2025. január 1-től a Vodafone Magyarország Zrt. szolgáltatásait a One Magyarország Zrt. nyújtja, One márkanév alatt. Összegyűjtöttük számodra a márkaváltással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat. Kérjük, figyelmesen olvasd el levelünket! A márkaváltás nem okoz változást az alábbiakban: Tarifacsomagjainkat változatlan feltételekkel, valamint havi díjon veheted igénybe. A számlák befizetését a megszokott módon intézheted. Számlaszámunk nem változik, azonban a számlatulajdonos neve One Magyarország Zrt. lesz. Az online felületeken használt felhasználóneved, jelszavad nem változik. Az ügyfélszolgálatot telefonon továbbra is a belföldi hálózatból díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon éred el, ahol kollégáink készséggel segítenek. Az alábbi változások érinthetnek téged: Új weboldalunk, a www.one.hu, amelyen minden fontos információt megtalálsz. Ha e-számlát használsz, mostantól új címről, a no-reply_at_one.hu e-mail címről érkeznek majd a számlák. Keresd megújult külsejű üzleteinket a megszokott nyitvatartási időben, amelyek listáját a www.one.hu/uzleteink oldalon találod. Ügyfélszolgálatunkat online itt tudod felkeresni. Korábbi Vodafone szolgáltatásaidra vonatkozó változások: Egyes tarifáinkat átneveztük, de változatlan feltételek mellett veheted őket igénybe. „RED” tarifacsomagjaink a továbbiakban „Mobile” tarifa néven elérhetők. Kedvezményeink új elnevezéseket kapnak: a „Vodafone lakossági sávos kedvezményt” „Lakossági sávos kedvezmény”, a „Vodafone One előnyöket” „One+ előnyök” néven biztosítjuk a jövőben változatlan feltételekkel. A névváltozásban érintett tarifacsomagok listáját itt tekintheted meg. Ha postán kapod a számláidat, mostantól a feladó a One Magyarország Zrt. lesz. A My Vodafone applikáció helyét a One alkalmazás veszi át. A My Vodafone applikáció kötelező frissítését követően már az új felületen intézheted ügyeidet. A bejelentkezéshez a korábban is használt felhasználónévre és jelszóra lesz szükséged. Ügyeidet a weben a továbbiakban a One online fiókodban kezelheted. A felületre szintén a korábbi felhasználóneved és jelszavad megadásával léphetsz be. Mit nyújt neked a One? Kiemelten fontos számunkra ügyfeleink elégedettsége, ezért folyamatosan új utakat keresünk, amelyek közelebb visznek minket a magasabb szintű ügyfélkiszolgáláshoz. Hiszünk a változás és az innováció erejében, ami által még kiválóbb szolgáltatást nyújthatunk ügyfeleink számára és erősebb kapcsolatokat építhetünk. A márkaváltással kapcsolatos további hasznos információkat a www.one.hu/welcome oldalon találod. A márkaváltással a csalók visszaélhetnek. Adataid biztonságával kapcsolatban ezen az oldalon hasznos információkat olvashatsz. Üdvözlettel, One Töltsd le a One alkalmazást Az alkalmazás segítségével egyetlen kattintással elérheted az előfizetéseddel kapcsolatos legfontosabb információkat és kényelmesen intézheted ügyeidet telefonodról! Kövess bennünket! Jelen levelet adatkezelőként a One Magyarország Zrt. a felek között fennálló hírközlési szerződés teljesítésével kapcsolatos megkeresés céljából küldte. A One Magyarország adatkezelési tájékoztatóját a www.one.hu/adatkezeles oldalon, „az előfizetők One általi megkereséseivel kapcsolatos adatkezelésekről” szóló egyedi adatkezelési tájékoztatójában találod: jelen levél a tájékoztatóban bemutatott C) eset. Amennyiben kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatosan, fordulj a One Magyarország Zrt. adatvédelmi tisztviselőjéhez: dpo_at_one.hu.
Received on Thu Jan 09 2025 - 13:24:50 CET
This archive was generated by hypermail 2.3.0
: Thu Jan 09 2025 - 13:32:29 CET